FM++におけるプライバシーポリシー
株式会社スマートエンジニアリング（以下、当社といいます。）は、お客様の個人情報を含む利用者情報保護を目的として「FM++におけるプライバシーポリシー」（以下、「本ポリシー」といいます。）を規定し、以下の取り組みを実施しております。
1. 当社は、当社が運営するサービス「FM++」（以下、「本サービス」といいます。）の利用者情報の取り扱いについては、関連する法令およびその他の規範を遵守いたします。
2. 当社は、本サービスの利用者情報の入手にあたり、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法により入手せず、利用者情報の主体であるお客さまご本人に利用目的を通知、公表いたします。また、当該利用目的の範囲を超えて利用する必要が発生した際には、あらためて新たな利用目的についてお知らせし、お客さまの同意をいただいた上で利用いたします。
3. 当社は、本サービスの利用者情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止する適切な安全管理措置を講じます。
4. 当社は、本サービスの利用者情報の主体であるお客さま本人からの自己の利用者情報の開示、訂正、使用停止、消去等のご請求に対して、ご本人であることを確認の上、適切な対応を行います。ご請求を行う場合は、「9. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
5. 当社は、次の場合を除き、本サービスの利用者情報を開示いたしません。
（1）お客さまご本人の同意がある場合
（2）お客さまご本人を識別できない状態（統計資料等）で開示する場合
（3）司法または行政機関等から、法令に基づき開示または提出を命じられた場合
6. 収集する利用者情報及び、収集方法
当社では、お客様が本サービスにアクセスするとき、以下の3種類の状況でお客様の個人データを収集します。目的はお客様の満足度と本サービスの向上です。
（1）お客様の入力により収集される利用者情報
・ラジオネーム
・メールアドレス
・位置情報
・写真及び画像、テキストデータ
（2）お客様が本サービスを利用するにあたって当社が収集する利用者情報
・アプリ固有識別子
・PUSH通知用識別子
・Cookie
・端末情報(UserAgent,他)
・ログ情報
（3）共同利用者(放送局及び市区町村自治体)へ提供する本サービスの利用者情報
・ラジオネーム
・メールアドレス
・位置情報
・写真及び画像、テキストデータ
・アプリ固有識別子
・統計情報(端末情報,ログ情報)
（4）ブラウザから第三者へ送信される情報(Twitter,Facebook,自治体等)
・Cookie
・端末情報(UserAgent,他)
（5）お問い合わせフォームから当社が収集する情報
・メールアドレス
・お名前
7. 保存期間
当社は、本サービス上でお客様の個人情報を必要とする限りその情報を保持しますが、必要性がなくなった場合には、速やかにこれを消去します。
8. 個人情報の域外移転
当社は、お客様の個人情報を日本を含むEU域外の国に移転して取り扱う場合があります。本ポリシーに同意する意思を表明することにより、お客様は、EU一般データ保護規則に基づく標準契約条項などの保護措置なく、欧州委員会により保護水準の十分性に関する判断がなされていない日本国での個人データの取り扱いについて同意したものといたします。
9. お問い合せ窓口
株式会社スマートエンジニアリング FM++サポート担当
メールアドレス: support@fmplapla.com
10. 当社は、本サービスの利用者情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に務めるものとし、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
株式会社スマートエンジニアリング 情報管理責任者
2017年3月 制定
2019年1月 改定
2024年10月 改訂
